客服专员/助理(非技术)(职位编号:4)
江苏艾博德网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:溧阳
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、根据销售经理的要求跟踪订单,审核订单,风险控制;
3、实时跟踪各个客户的贸易订单,定期总结汇报;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、CET-4以上;
2、沟通能力强,工作认真负责;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、根据销售经理的要求跟踪订单,审核订单,风险控制;
3、实时跟踪各个客户的贸易订单,定期总结汇报;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、CET-4以上;
2、沟通能力强,工作认真负责;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
江苏艾博德网络技术有限公司成立于2013年9月,注册资金500万,是国内领先的第三方支付企业。总部坐落于生态秀美、交通便利的江南历史名城溧阳——江苏中关村科技产业园。与上海交通大学研究院、北京美络克思科技有限公司等众多名校名企为邻,为企业提供了良好的发展氛围。公司现有员工50名,拥有由互联网行业资深创业者、优秀金融界人士及顶尖技术人员所组成的国际化管理团队,技术力量雄厚,资金充裕,服务专业,在产品开发、技术创新、风险控制等方面都具有丰富的经验。
公司组织架构设置有总经理办公室、技术部、销售部、财务部、综合业务支撑等部门。
公司专注于国际信用卡收单业务, 同时效劳于软件开发、销售、技术咨询与服务;商务咨询、财务咨询、投资管理咨询;并自营和代理各类商品和技术的进出口业务。
通过公司全体员工的努力,历经3个月精心打造的国际信用卡收单平台-汇金支付(abdpay.com),于2013年11月份取得PCI-DSS LEVEL1认证。该产品致力于为国内外商户提供国际信用卡结算业务的全套解决方案,并努力成为世界领先的电子交易支付平台。汇金支付为本公司 2014年的主推产品,预期年交易量将突破1个亿。
艾博德立足于国际化、标准化、高端化、专业化的信息技术前沿,以科技科研科学为根本,以实现实时支付的全球化为愿景,为商户提供安全,便捷,高效,贴心的服务。
公司组织架构设置有总经理办公室、技术部、销售部、财务部、综合业务支撑等部门。
公司专注于国际信用卡收单业务, 同时效劳于软件开发、销售、技术咨询与服务;商务咨询、财务咨询、投资管理咨询;并自营和代理各类商品和技术的进出口业务。
通过公司全体员工的努力,历经3个月精心打造的国际信用卡收单平台-汇金支付(abdpay.com),于2013年11月份取得PCI-DSS LEVEL1认证。该产品致力于为国内外商户提供国际信用卡结算业务的全套解决方案,并努力成为世界领先的电子交易支付平台。汇金支付为本公司 2014年的主推产品,预期年交易量将突破1个亿。
艾博德立足于国际化、标准化、高端化、专业化的信息技术前沿,以科技科研科学为根本,以实现实时支付的全球化为愿景,为商户提供安全,便捷,高效,贴心的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:溧阳市泓口路218号