溧阳招聘

岗位职责：
1、负责长远、积极客户关系的培育、建立与发展，对客户的认知与品牌的提升负责；
2、通过组织各专项活动，培育客户认知度和提升公司的品牌价值；
3、负责建立、完善所在项目的客户服务体系与机制，保障客户服务水平；
4、收集、积累、统计分析客户反馈产品与服务存在的问题，推进、督导区域物业产品与服务全生命周期各环节客户关注点的品质提升与服务改善；
5、组织完成业主报修信息的收集、整理、分析，建立信息资料数据库，及时处理客户报修项目并监督实施；
6、按照客户服务工作流程定期对业主进行访问，征询业主意见，监督解决结果；
7、组织制定各工程项目的维修管理方案并负责实施；
8、确保在施工程的安全、质量、工期、成本目标的实现，确保工程维修项目顺利完成；
9、代表事业部处理与业主、施工单位及甲方的日常业务联系与协调工作；
10、完成公司领导临时交办的各项工作任务。

任职资格：
1、大专以上学历，八年以上客户服务管理工作经验，其中三年以上客服经理工作经验；
2、精通客户服务体系的管理流程，有明源ERP软件运行经验优先；曾在大型房地产企业、公寓从事客户关系工作优先考虑；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

                                            正昌房产

公司介绍
江苏正昌房产
正昌房地产开发有限公司隶属于江苏正昌集团。具有房地产综合开发二级资质。
进入房地产行业几年来，正昌房产以高起点、大手笔、发展迅猛的气势在江苏地产界迅速崛起；
本着立足江浙沪，带动发展区域经济发展为战略思路；坚持“打造首席品质社区”的开发理念；
以“人和于心、合筑共赢，诚信负责，做客户价值，在结果上积累”为核心价值观；
秉承合筑创建“美好生活环境，安逸健康人居”为开发宗旨；
以为合筑投资者提供理想的回报，为员工提供期望的发展空间和报酬为使命
    目前，公司已在南京、南通、常州等地成功开发了多个项目，拥有1000余亩的储备土地，并以每年50万㎡建筑面积开发量持续发展。