生产流程支撑文员(业务办理流程、规范+制定、优化)
广州纳诺信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-12
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:生产文员 技术文员/助理
职位描述
职位描述:
*****政企客户部——业务办理及生产流程、规范、指引——梳理+制定+优化*****
【职位关键词】:生产文员 文档工程师 技术文员 生产管理 生产指引 实施规范 操作说明 梳理流程 流程优化 流程支撑
【岗位职责】:
1、负责协助制定集客固网(语音、互联网、电路)业务全流程(后台-现场-网管)生产指引、实施规范、操作说明;
2、负责整理、优化集客固网业务的生产系统优化及开发需求;
3、协助分析、定位集客固网业务生产过程中的流程、系统瓶颈,协助定位后台数据问题疑难,并推动解决;编制和拟定处理指引,定期开展培训、宣贯;
4、对现有流程、生产系统进行分析、优化,提高生产效率;
5、对新产品、新业务进行生产流程、系统流程构建、测试,拟写相关指引、规范;
6、其它全流程支撑工作。
【任职要求】:
【工作经验】3年及以上相关工作经验
【专业技能】
1、通讯、电子类专业毕业,有固网通讯类项目管控、流程管理、系统开发、产品经理经验者优先,
2、能独立从事固网业务的工单流转、过程管控、推动客户需求的落地实现。
3、能针对生产服务需求,独立思考、优化既有流程、系统;构建新流程、开发新需求。
4、熟练使用office软件,编画VISIO流程,输出需求文档。
【能力要求】
具备较高的分析总结能力、逻辑思维能力,具备良好的项目管理和沟通协调能力,工作细心、认真负责。
【上班时间】:早8:30—晚5:30,双休,法定假照放;
【上班地点】:广州市越秀区梅东路62号天星营业部(地铁动物园站500米)
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*****政企客户部——业务办理及生产流程、规范、指引——梳理+制定+优化*****
【职位关键词】:生产文员 文档工程师 技术文员 生产管理 生产指引 实施规范 操作说明 梳理流程 流程优化 流程支撑
【岗位职责】:
1、负责协助制定集客固网(语音、互联网、电路)业务全流程(后台-现场-网管)生产指引、实施规范、操作说明;
2、负责整理、优化集客固网业务的生产系统优化及开发需求;
3、协助分析、定位集客固网业务生产过程中的流程、系统瓶颈,协助定位后台数据问题疑难,并推动解决;编制和拟定处理指引,定期开展培训、宣贯;
4、对现有流程、生产系统进行分析、优化,提高生产效率;
5、对新产品、新业务进行生产流程、系统流程构建、测试,拟写相关指引、规范;
6、其它全流程支撑工作。
【任职要求】:
【工作经验】3年及以上相关工作经验
【专业技能】
1、通讯、电子类专业毕业,有固网通讯类项目管控、流程管理、系统开发、产品经理经验者优先,
2、能独立从事固网业务的工单流转、过程管控、推动客户需求的落地实现。
3、能针对生产服务需求,独立思考、优化既有流程、系统;构建新流程、开发新需求。
4、熟练使用office软件,编画VISIO流程,输出需求文档。
【能力要求】
具备较高的分析总结能力、逻辑思维能力,具备良好的项目管理和沟通协调能力,工作细心、认真负责。
【上班时间】:早8:30—晚5:30,双休,法定假照放;
【上班地点】:广州市越秀区梅东路62号天星营业部(地铁动物园站500米)
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职能类别: 生产文员 技术文员/助理
关键字: 生产文员 文档工程师 技术文员 生产管理 生产指引 实施规范 操作说明 梳理流程 流程优化 流程支撑
公司介绍
一、公司简介:
广州纳诺信息科技有限公司位于广州经济技术开发区广州科学城,是一家高新技术企业,专注于为电信行业提供增值业务服务、信息化整体解决方案等业务,公司以一种持续创业的心态,不断追求创新,伴随着未来中国通信产业的发展,争做行业排头兵。
作为一个高科技初创企业,我们相信要保持着竞争的实力,就要固守着“没有守业,只有创业”这种拼搏的观念,以创新的技术、创新的精神来作为推动企业发展的动力。只有做到更好,才能做到最好。
无论过去,现在和未来,我们始终会以严谨科学的态度,孜孜不倦的探索精神专注于业务及技术的领先,致力于通信行业的专业化与互联网化的紧密融合。
二、公司业务介绍:
电信运营商集团业务运营、技术支撑、培训、网络优化支撑;信息化应用产品开发,推广及服务;
自主APP产品的开发与运营——柚子网,是专注于通信行业资源对接的平台,致力于帮助通信人创造更大价值,目前已上线通信工程师求职功能,待上线功能有试题练习、培训、社区(个人资源、企业资源与需求方的对接)。
三、公司薪酬福利:
全面薪资:基本工资、绩效奖金、餐车补;
全面保障:购买五险、商业意外险;
带薪年假:法定休假、公司年假、特殊休假(婚假、产假、哺乳假等);
四、公司联系方式
公司网站:http://www.gznano.com
公司地址:广州市黄埔区彩频路9号广东软件园B栋1102D
公交路线:广东软件园站(B22、320、364、396、508、574、581)进入园区即可。
五、招聘QQ:1318324202;招聘微信号:wq18168 备注说明求职意向(包括具体岗位、任职地点);
简历投递邮箱:8hr@gznano.com
广州纳诺信息科技有限公司位于广州经济技术开发区广州科学城,是一家高新技术企业,专注于为电信行业提供增值业务服务、信息化整体解决方案等业务,公司以一种持续创业的心态,不断追求创新,伴随着未来中国通信产业的发展,争做行业排头兵。
作为一个高科技初创企业,我们相信要保持着竞争的实力,就要固守着“没有守业,只有创业”这种拼搏的观念,以创新的技术、创新的精神来作为推动企业发展的动力。只有做到更好,才能做到最好。
无论过去,现在和未来,我们始终会以严谨科学的态度,孜孜不倦的探索精神专注于业务及技术的领先,致力于通信行业的专业化与互联网化的紧密融合。
二、公司业务介绍:
电信运营商集团业务运营、技术支撑、培训、网络优化支撑;信息化应用产品开发,推广及服务;
自主APP产品的开发与运营——柚子网,是专注于通信行业资源对接的平台,致力于帮助通信人创造更大价值,目前已上线通信工程师求职功能,待上线功能有试题练习、培训、社区(个人资源、企业资源与需求方的对接)。
三、公司薪酬福利:
全面薪资:基本工资、绩效奖金、餐车补;
全面保障:购买五险、商业意外险;
带薪年假:法定休假、公司年假、特殊休假(婚假、产假、哺乳假等);
四、公司联系方式
公司网站:http://www.gznano.com
公司地址:广州市黄埔区彩频路9号广东软件园B栋1102D
公交路线:广东软件园站(B22、320、364、396、508、574、581)进入园区即可。
五、招聘QQ:1318324202;招聘微信号:wq18168 备注说明求职意向(包括具体岗位、任职地点);
简历投递邮箱:8hr@gznano.com
联系方式
- Email:8hr@gznano.com
- 公司地址:上班地址:越秀南208号旧全球通(喜尔宾酒店)