柳州招聘

职位描述：
岗位职责
1.顾客投诉初步接待
2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
4.礼品包装
5.收发快递、邮件
6.爱心雨伞管理

任职资格
1.大专及以上学历，专业不限
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
5.熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）
6.播音
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作 举报 分享

柳州万达广场商业物业管理有限公司是大连万达集团全资子公司，柳州万达广场是万达集团现斥资数十亿在柳州投资建设以大型购物中心、大型娱乐中心、五星级影院、五星级酒店、甲级写字楼及SOHO办公为一体的超大型城市综合体，总建筑面积约68万㎡。
柳州万达广场位于柳州市区，选址于东环大道与文兴路交汇处。柳州万达广场是万达集团进入广西柳州市的首个项目，也是广西万达广场版图中的第三座。是继南宁青秀万达广场之后，万达集团再次加大广西的重点项目。至此，柳州迎来了首个真正意义上的高端城市综合体项目，也迎来了她崭新的城市建设发展的新篇章。