柳州招聘

职位描述：
岗位职责
1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等；
2、根据精品、养护品以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；
3、负责维修客户的接待及负责维修车辆的商务洽谈，并签订书面确认单、将维修车辆驾驶到维修车间维修工位；
4、负责督促维修车辆的维修进度和质量，对与维修接待单有不符合的维修项目及时与维修组长沟通，并及时与客户协商处理；
5、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
6、完成领导交办的其它工作。

岗位要求
1、熟知汽车保养维护和驾驶知识；
2、具有较强的故障诊断技能；
3、 能准确估算维修价格及维修时间；
4、掌握《质量担保条例》；、掌握《售后服务核心流程》
5、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照
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    柳州鑫广达博腾汽车销售服务有限公司是北京长久集团旗下的控股子公司,是一汽-大众汽车销售有限公司授权的一汽-大众品牌柳州地区标准4S经销商。一汽-大众品牌在汽车行业中高端品牌中排名第一。
    公司位于柳州市双拥大道河东村第三产业B地块（东环大道北延长线600米），成立于2012年7月，注册资金500万元，建筑面积5684平方米，占地面积7700平方米， 30个车间工位，9个展车车位，完全按照一汽-大众品牌全新标准建设。主要经营整车销售、配件销售、维修服务、二手车销售、汽车租赁、汽车装饰及保险代理业务等。年销售量约1200台，年维修量约35000台次。
    公司从建店之初就得到了柳州市各级政府部门的大力支持，依靠雄厚的实力和科学的管理，成功脱颖而出；公司拥有一汽集团的鼎立支持，利用厂家的全套的配件、系统的服务流程、专业的信息数据处理系统，为客户提供贴心放心的服务。并依靠强大的长久集团，运用成功的管理范例以及优秀的学习教材，使得我公司在同行业的管理水平始终处于前列；
    “严谨就是关爱”，我们将不懈努力，继续以最好的品质和诚信的服务贡献社会。