金华10010接线客服
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:金华
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【工作内容】
为浙江联通用户提供热线服务及互联网服务,包括业务查询、业务咨询、业务办理、投诉建议等多类服务项目。
【岗位要求】
1、高中或中专以上,入职必须提供毕业证原件(可接受实习生)
2、熟悉电脑操作,打字速度在35字/分以上。
3、普通话标准,性格开朗,有耐心,善于沟通。
4、具有良好的品德修养、服务意识,团队意识及心理承受能力,身体健康,能够适应倒班工作。(注:有行业相关工作优先录用)
【工作时间】
1、培训期为20天,培训时间为8:30~17:00
2、培训结束后安排进入团队,机动排班
【薪资待遇】
【薪资】
薪资结构:基本工资(固定收入+伙食津贴+交通费补贴)+绩效奖金+激励奖金+话费补贴
1.试用期(包含培训期)2个月:60元/天+餐补200元/月,不享受相关福利待遇;
注:前20天培训餐补以餐券形式发放,60元/天的薪资天数按照实际该月天数算,培训结束后统一体检
2.转正后工资为:4~8万元/年;
3.签约公司为广州嘉音讯通讯有限公司杭州分公司
【福利】
福利补贴:
1.享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金);
2.节日福利(三八妇女节、端午节、中秋、春节等多项福利);
3.新年开门红包,生日提货券,并为生日员工举办生日会;
优美的办公环境,便捷的地理位置,让您在工作之余也可以轻松享受生活;并在公司大楼配有夜班空调宿舍。
【工作地址】
浙江省金华市婺城区义乌街1001号中国联通大厦内
联系人:江先生 13450199996
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司-客服中心
【公司简介】
浙江联通客户服务中心负责全省10010热线的运营管理,为全省联通用户提供热线服务,包括查询、业务咨询、业务办理、故障申告、投诉建议等多类热线服务项目。
浙江联通客户服务中心的运营模式为“集中管理、两地运营”,分别设有客服(杭州)中心与客服(金华)中心,是浙江联通与客户沟通的主要渠道及浙江联通的重要服务窗口。
(全国级荣誉)
信息产业部“全国用户满意电信服务明星班组”荣誉称号
中华全国总工会“工人先锋号”荣誉称号
共青团中央、工信部“全国青年文明号” 荣誉称号
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【工作内容】
为浙江联通用户提供热线服务及互联网服务,包括业务查询、业务咨询、业务办理、投诉建议等多类服务项目。
【岗位要求】
1、高中或中专以上,入职必须提供毕业证原件(可接受实习生)
2、熟悉电脑操作,打字速度在35字/分以上。
3、普通话标准,性格开朗,有耐心,善于沟通。
4、具有良好的品德修养、服务意识,团队意识及心理承受能力,身体健康,能够适应倒班工作。(注:有行业相关工作优先录用)
【工作时间】
1、培训期为20天,培训时间为8:30~17:00
2、培训结束后安排进入团队,机动排班
【薪资待遇】
【薪资】
薪资结构:基本工资(固定收入+伙食津贴+交通费补贴)+绩效奖金+激励奖金+话费补贴
1.试用期(包含培训期)2个月:60元/天+餐补200元/月,不享受相关福利待遇;
注:前20天培训餐补以餐券形式发放,60元/天的薪资天数按照实际该月天数算,培训结束后统一体检
2.转正后工资为:4~8万元/年;
3.签约公司为广州嘉音讯通讯有限公司杭州分公司
【福利】
福利补贴:
1.享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金);
2.节日福利(三八妇女节、端午节、中秋、春节等多项福利);
3.新年开门红包,生日提货券,并为生日员工举办生日会;
优美的办公环境,便捷的地理位置,让您在工作之余也可以轻松享受生活;并在公司大楼配有夜班空调宿舍。
【工作地址】
浙江省金华市婺城区义乌街1001号中国联通大厦内
联系人:江先生 13450199996
中国联合网络通信有限公司浙江省分公司-客服中心
【公司简介】
浙江联通客户服务中心负责全省10010热线的运营管理,为全省联通用户提供热线服务,包括查询、业务咨询、业务办理、故障申告、投诉建议等多类热线服务项目。
浙江联通客户服务中心的运营模式为“集中管理、两地运营”,分别设有客服(杭州)中心与客服(金华)中心,是浙江联通与客户沟通的主要渠道及浙江联通的重要服务窗口。
(全国级荣誉)
信息产业部“全国用户满意电信服务明星班组”荣誉称号
中华全国总工会“工人先锋号”荣誉称号
共青团中央、工信部“全国青年文明号” 荣誉称号
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)是2009年初由原中国网通和原中国联通合并组建的国内三大基础电信运营企业之一,中央直属国有控股的特大型企业,是中国***一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。目前,中国联通拥有当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,已建成了全球规模***的WCDMA网络,覆盖了全国县级及以上城市。沃3G已成中国3G***。
中国联通浙江省分公司为中国联通在浙江的分支结构,下设11个地市分公司,71个县市分公司。公司拥有覆盖全省、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,主要经营移动通信业务,国内、国际固定电话网络与设施(含本地无线环路),语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,电信增值业务,IP电话业务等国家批准的其它业务,以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。目前,中国联通拥有当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,已建成了全球规模***的WCDMA网络,覆盖了全国县级及以上城市。沃3G已成中国3G***。
中国联通浙江省分公司为中国联通在浙江的分支结构,下设11个地市分公司,71个县市分公司。公司拥有覆盖全省、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,主要经营移动通信业务,国内、国际固定电话网络与设施(含本地无线环路),语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务,电信增值业务,IP电话业务等国家批准的其它业务,以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。
联系方式
- 公司地址:杭州市滨江区滨安路1336号 (邮编:310051)
- 电话:15657170819