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咨询热线/呼叫中心服务人员

浙江遂昌高坪旅游有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:丽水
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

7、支持公司的工作安排。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

高坪景区属遂昌县、丽水市旅游重点开发项目,红线控制范围8000多亩,以国家AAAA级景区标准开发建设,景区主要景点和功能为:中国丹霞,钱江源头,万亩杜鹃,霞谷瀑布,索道观光,滑草滑雪,会议度假等。景区已进入实质性运营阶段,为进一步加大景区运营力度,特现在招聘景区开发运营的各种精英。

联系方式

  • 公司地址:遂昌县北界镇高坪乡
  • 邮政编码:323306