丽水招聘

岗位职责：

1、总部客满：线下售后转接，客服话术，新品沟通等

2、总部研发+品控：非常规售后或者产品问题

3、总部采购商品运营部：配件库存、到货、订货等

4、仓储物流部：售后件

5、总部法务部、公关部沟通人伤客诉、舆情处理

6、售后流程：售后问题处理流程，产品流程以及财务流程

7、售后培训：业务伙伴售后流程以及日常售后内容培训：用品/纸品/辅食

8、日常售后问题解答，处理

9、日常售后流程、培训

10、残次品退换货处理

11、日常售后对接、常用配件商城管理，下单，发货、特殊售后处理、门店无法处理的消费者客诉处理

Babycare是设计师创立的母婴品牌，秉持「为爱 重新设计」的品牌理念，不断发现并改变行业中存在的不合理。以父母之心，重新设计每一个产品。核心覆盖-1至6岁育儿周期，包含尿裤、纸巾湿巾、玩具、孕产、出行、家居等众多品类，为新一代家庭提供一站式、全品类的解决方案，重新定义Z世代人群新的孕婴生活方式。现已在30多个国家，服务超4500万家庭。

加入我们，收获不止于此，比你想的还要多：
1、餐补+房补+交通补助+全勤奖等；
2、五险一金+年度体检；
3、各类丰富节日礼品及惊喜；
4、倡导快乐文化，丰富的公司及部门活动，各类俱乐部，茶话会等；
5、舒适的工作环境，我们有咖啡机、冰箱、微波炉等，还有员工休闲区等你来遛；
6、不定期 Outing；
7、专业培训+晋升机制；
8、Open的工作氛围，自我驱动的工作模式；一群有伟大梦想的合作伙伴，如同家人般互助互爱。
9、不定期且高频的Raises等…

工作地点：杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园
公交车站：
秋溢路聚才路口：139路
江虹路秋溢路口：139路/1501路/175路
滨安路江虹路口：B支6路/225路
长河路滨安路口：116路/138路/368路
滨兴路江虹路口：115路/175路/315路
地铁：
1号线至西兴站，转乘139路/175路/1501路均可到达
5号线到聚才路