杭州招聘客服经理

客服经理

岗位职责：

1、辅导一线做患者管理；

2、制定客服市场战略，如何制定策略；

3、参与患者接待，沟通，协同工作，了解问题并解决；

4、跟进销售代表及地区经理；

5、进行患者信息核查，一线资料准确性的确定，核查真实性，对问题客户（医生）管理，拜访;

6、直接参与患者管理，举办患者俱乐部。

任职要求：

1、本科以上学历。

2、有2年以上客户管理工作经验，医药相关专业，有销售经验优先。

3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。

4、能够协调公司各部门之间的相关事宜。

5、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

7、良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。

8、熟悉电脑操作知识。

职能类别：客服经理

吉林省金康安医药咨询管理有限责任公司于2018年03月12日成立。法定代表人郝立明，公司经营范围包括：医药、医疗用品及器材市场管理咨询服务；药品买卖信息咨询；营养健康咨询服务；保健食品、营养品经销等。