客服专员/助理(非技术)
武义奇艺休闲用品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-01
- 工作地点:金华
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 销售 售后
公司介绍
不是混圈子就会***,自己变***才会有圈子!相信团队的力量,一切皆有可能。历史也好,记录也罢,都是要拿来改变的。凡成就大业者,喜欢把事做细做透,企业中需要的应该是精益求精的执行者。
企业就是一个平台,一条船,众人拾柴火焰高 众人划桨开大船!
来吧!我们企业会给你这么一个机会。
企业就是一个平台,一条船,众人拾柴火焰高 众人划桨开大船!
来吧!我们企业会给你这么一个机会。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武义县 白洋街道 武江大道338号