丽水招聘

职位描述：
1、电脑打字60个/分钟以上
2、有无天猫客户服务经验都可，电子商务专业
3、 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
4、为人诚实、正值、可靠，思路清晰，头脑反映敏捷，工作态度积极主动，能承受一定的工作压力；
5、良好的服务意识、较强的责任心和执行力和学习能力，富有工作热情和团队意识。
1、练掌握产品信息，天猫以及淘宝平台相关规则；
2、负责在线与客户沟通,及时回复售前旺旺咨询及留言,有问必答；
3、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错；
5、处理日常售后服务。包括：产品退换货处理、售后投诉处理、快递异常处理及评价处理等；
6、每天做好相关记录并及时上传；
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 举报 分享

浙江五养堂药业有限公司是一家从事中药饮片、保健食品、中药养生食品研发、制造和健康服务的高新技术企业，成立于2004年1月，其前身是浙江益圣菌物发展有限公司，由浙江省林业科学研究院、丽水市食用菌研究开发中心和吴学谦教授等共同发起组建。公司以弘扬中医药五行养生文化为使命，以现代科技提炼药食同源的道地灵芝和民族珍稀中药材精华促进人类健康为己任，致力于中药保健养生和健康服务，创新发展五养系列健康养生产品：养肝（保肝明目）、养心（安心养神）、养胃（健脾益胃）、养肺（润肺养颜）、养肾（补肾益精），打造最具民族特色的中药保健养生和健康服务品牌。