客服经理（非技术）
亚太金昌控股有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2016-10-28
- 工作地点：临沂
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：8-10万/年
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
职能类别： 客户关系经理/主管
公司介绍
浙江金昌集团是一家以房地产开发为主业，集多元化产业于一体的大型民营企业集团，总部在浙江，总资产逾百亿，拥有一级房地产开发资质，系中国房地产百强企业，浙江省住宅产业十大领军企业；集团下辖十余家房地产开发公司以及铁路物流、工业园区、物业管理、星级酒店等多个产业实体，总开发面积超过500万平方米，产品涉及高端住宅、商业、写字楼及酒店休闲等各种业态，16年的开发经验让金昌成就城市品质地产领跑者的专业房地产集团公司，其战略布局城市开发项目均为当地品质标杆楼盘。
北京亚太资产集团，总资产超过180亿，经营管理分布在各地的商业物业资产(家乐福、易初莲花超市、专业市场)近100万平方米，写字楼75 万平方米；形成以房地产、物流、矿业、高新技术产业为核心的产业集群的大型企业集团。集团主要战略合作伙伴有：万达集团、华润置地、中国华力集团、上海金桥集团、上海广洋集团、上海绿地集团、金地集团。
亚太金昌控股有限公司浙江金昌集团独资组建， 2010年8月8日，以7.8亿元总价成功获取临沂市罗庄区沂河路东段南侧六宗地块，总面积1420亩，可开发建筑面积高达200万平方米，地块位于临沂高档社区云集的滨河板块，集“水、岸、滩、堤、路、景”于一体，得天独厚的自然景观资源和雄厚的企业实力，必将成就又一超级高端大盘横空出世，震撼临沂。
我们不但造就一流的产品，创建一流的工程，更会用良好的发展空间和激励措施造就优秀的人才，最终实现个人成长与企业发展双赢；我们热忱的欢迎您的加盟，共创明日事业之辉煌！
公司联系方式：0539-7708010 公司邮箱：ytjchr@163.com
联系人：庄***
北京亚太资产集团，总资产超过180亿，经营管理分布在各地的商业物业资产(家乐福、易初莲花超市、专业市场)近100万平方米，写字楼75 万平方米；形成以房地产、物流、矿业、高新技术产业为核心的产业集群的大型企业集团。集团主要战略合作伙伴有：万达集团、华润置地、中国华力集团、上海金桥集团、上海广洋集团、上海绿地集团、金地集团。
亚太金昌控股有限公司浙江金昌集团独资组建， 2010年8月8日，以7.8亿元总价成功获取临沂市罗庄区沂河路东段南侧六宗地块，总面积1420亩，可开发建筑面积高达200万平方米，地块位于临沂高档社区云集的滨河板块，集“水、岸、滩、堤、路、景”于一体，得天独厚的自然景观资源和雄厚的企业实力，必将成就又一超级高端大盘横空出世，震撼临沂。
我们不但造就一流的产品，创建一流的工程，更会用良好的发展空间和激励措施造就优秀的人才，最终实现个人成长与企业发展双赢；我们热忱的欢迎您的加盟，共创明日事业之辉煌！
公司联系方式：0539-7708010 公司邮箱：ytjchr@163.com
联系人：庄***
联系方式
- Email：ytjchr@163.com
- 公司地址：上班地址：金九路与滨河大道交汇处向南200米