临沂招聘

职位描述：
任职资格：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，记录电话，特别是顾客的意见和建议要及时反馈处理意见。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、与公司相关部门保持良好合作与沟通，以便顺利开展客服工作。
任职要求：
1、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
2、轻松面对压力，接受弹性工作时间；
3、团队合作能力强，有耐心；微笑、准确、快速的服务
4、熟练office办公软件 举报 分享

现因公司业务发展需要，特面向社会各界诚聘英才。