临沂 [切换城市] 临沂招聘临沂客服及技术支持招聘临沂客服专员/助理(非技术)招聘

高薪诚聘天猫客服

临沂市雷洛服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:临沂
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、耐心引导顾客完成咨询购买内容。包括:产品介绍、收货地址确认、评价提醒。
2、对于咨询购买的客人,接手客服帮其查询快递事项。与没有咨询自动购买的客人,以值班时间为准帮其查询,并迅速回复客
户。
3、整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)反馈到设计上面。
4、处理售后的退货及退款相关问题。
5、定期检查服务网点的规划、建设、维护各环节,整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给店长,保证售后
服务质量。
6、跟踪所处理订单的配货及发货问题,如有问题请及时通旺旺/手机等方式与客户联系确认。
7、整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到店长那里
任职资格:打字速度快!能吃苦,喜欢淘宝 热爱淘宝。

公司优势:
1、公司提供免费住宿,为标准型宿舍。
2、、工资待遇临沂地区同行业中待遇较高水平,工资发放机制:底薪+提成补助+全勤奖+奖金+员工活动福利。底薪定期上调(考核合格),只要你有能力,工资不是问题。
3、公司有专业的客服培训老师提供培训,试用期为1个月,表现优异者可提前转正。
4、本公司部门与职务分明,各尽其责,本职位无加班(大型活动加班有加班费);
5、我们为每位员工提供相同的晋升渠道和工资增长渠道,每位努力工作的员工都会得到与自己相应付出的回报。
工作时间:早8:00——17:30 晚17:00——凌晨1:30
有淘宝客服经验者优先录用

公司介绍

【天猫-衣酷王子旗舰店】
临沂龙头电商,创办了十几年的老牌电商公司,目前已经逐步发展成为集团型公司,旗下下有N多电商子公司,上海、深圳、临沂等多地均有事业部及现代化仓储,五家天猫店铺,皇冠店数个,多品牌,多产品,多网络渠道运作。跟国内及省内多家知名企业合作,资金雄厚,人才济济。
现【衣酷王子】正值公司扩张的迅猛发展期,给各位有志之士提供了前所未有的好机遇,机不可失,有意向的你还在等什么?
【办公环境】
公司位于金雀山路和中丘路交汇——开元 上城国际(临沂唯一的五星级写字楼),白领云集,各路达人尽收眼底,临沂最高档的办公环境。交通便利,途径公交车有 6路, 10路,11路, 13路,18路, 32路,35路, 36路201路,等等,总有一辆公交愿意为你保驾护航。

【关于薪资待遇】
工资待遇属临沂地区同行业中待遇最好,衣酷王子是一个开放型新型电商企业,不论资历不论学历论我们只看重能力,只要你能力足够高,责任心足够强,足够敬业,为公司创造的价值够高,薪资无上限!
【关于各类软硬福利】
养老保险,部门聚餐,节假日带薪休,组团出游,生日party,美女团队阵容,宅男女神,御姐萝莉,还在等什么,你怎么就知道不会有一段美丽的邂逅?

关于考核与晋升:主要你够担当,够想法,努力进取,职位垂手可得!拼搏吧,少年!这里将是你蜕变的舞台!

联系方式

  • Email:8694511@qq.com
  • 公司地址:上班地址:金一路中丘路交汇开元上城国际B座910