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售后客服专员

青岛安福尔车业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-05-07
  • 工作地点:青岛-胶州市
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1.接听服务热线,并记录客户来电信息,为客户解答一切客户问题

2.对客户的投诉及时下达抱怨处理工单,并跟踪相关部门处理

3.对客户定期进行回访,了解客户真实感受,提高客户满意度。

4.对客户需求的备件订单,打印单据,通知售后配件仓库发货。

5.终端销售档案的建立

6.上级交代的其他工作

公司介绍

        青岛安福尔车业有限公司,是青岛市知名民营企业。
    公司占地300余亩,两万平米的标准化厂房,八条现代化的电动车生产流水线,还配备了先进的原材料和整车检测设备,全自动电机检测机,数码全自动整轮机和打包流水线,电动车年生产能力100万辆。此外,安福尔车业还在江苏,天津两地设立分厂,生产简易,豪华,形象观光及助力车四大系列近百个款式。
    公司高层决定2011年在铺集建立500亩电动车产业园,届时建筑面积达到10万㎡以上,投资2亿以上的集团性公司,职工人数将达到1000人以上。

联系方式

  • 公司地址:胶州市铺集镇安福尔路1号
  • 邮政编码:266300