临沂招聘

岗位职责：
1、在线客服，通过在线聊天工具如阿里旺旺等和客户沟通，解答客户提出的各种问题，引导客户达成交易。
2、负责收集客户信息、了解并分析客户需求、规划客户服务方案，负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案、质量跟踪记录等；
3、制作客户订单、安排发货、追踪已发货物进度及时与客户沟通；
4、负责责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，处理客户评价；
5、负责组织公司产品的售后服务工作，定期或不定期进行客户回访，维护客户关系；
任职要求：
1、男女不限，20-35岁，中专以上学历，干练外向，善于交际；
2、有较强的沟通表达能力和语言组织能力，心理素质较好，反应灵敏，应变能力较强；
3、细心、耐心、有责任心，良好的主动服务意识；
4、熟悉淘宝店的运作流程，熟练淘宝成交流程及各项在线工具的使用，打字速度较快；
5、有一年以上淘宝客服经验，适应晚班；

上班时间：

早班 8:00-17:00（5.1-10.1期间到18:00） 晚班 13:00-22:00
待遇：
1500元+提成，提供住宿、免费工作三餐、话费补助、五险，具体待遇可面议。

   临沂市伊亲母婴用品制造有限公司成立于2009年4月，主要从事生产和销售婴儿游泳设备、产妇发汗设备、供热供暖设备、亚克力及水晶纪念品、洗护用品和其它相关耗材及配套产品，是目前国内最具实力、最具规模的母婴用品、专用设备及配套产品生产企业。
    公司前身徐州美晨浴业用品开发有限公司，成立于1999年，主要生产和销售洗浴用品，于2008年引进美国ECHIN先进的育婴服务理念、特许加盟运营模式和ECHIN旗下系列产品，导入西方先进的母婴店经营理念，先后成立临沂伊亲母婴用品制造有限公司生产研发中心和伊亲母婴用品（上海）有限公司，推行本土化策略，立足东方女性的生活习惯，基于中国宝宝健康成长的原则，推出专为中国妈妈和宝宝打造的“伊亲时尚母婴生活馆”连锁加盟系统开始涉及婴幼儿游泳市场，同时公司与多家跨国集团也进行了全面深入合作，并建立了良好的合作伙伴关系。
    公司是目前国内产销量最大、产品规格最全、技术优势最强、售后服务最优的婴儿游泳设备和配套产品专业生产企业，公司生产的全部产品均由中国人民财产保险公司承保。公司是国内首家出口欧美的婴儿游泳设备生产企业，是国内首家通过质量监督局检验合格的婴儿游泳设备生产企业。公司是中国婴儿游泳协会理事单位，与山东电视台少儿频道等专业传媒建立了长期战略合作伙伴关系。
    公司恪守“客户至上，团队合作，激情创新，敬业守信”的经营理念，凭借安全健康的产品、专业放心的服务赢得了全国12000多家客户的广泛认可和赞誉，客户类型遍及母婴行业的各个环节，包括医院、母婴超市、母婴店、育婴连锁机构、早教机构等，成为母婴行业的一竿旗帜。
伊亲凭借优秀的产品创新能力、全心全意的服务意识，和扎根母婴行业多年的经验，融合先进的运营模式，必将引领企业迎来新一轮的快速发展，为母婴行业注入新的活力！
联系方式：彭女士 0539-2980391
公司地址：兰山区临西九路与解放路交汇处向东50米路南伊亲公司，市内乘27路公交车到九路站下车。