临沂招聘

岗位职责：

1、处理店铺买家售后问题，包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

2、进入后台，查看前一日的所以订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单）；

3、熟悉平台规则，并自觉努力提高相关绩效考核指标及执行力指标；

4、不定时对产品进行售后回访。

任职资格：

1、大专以上学历，专业不限，打字速度快，办公软件操作熟练；

2、客服服务意识强，并具备较好的沟通表达能力、应变能力和协调能力；

3、欢迎电子商务专业应届生踊跃应聘。

    联邦家私集团成立于1984年，是一家集多品类家私产品研产销为一体的集团公司。旗下拥有联邦定制家、联邦米尼、联邦梦斐思、联邦高登等多个子品牌，员工规模超5000人，建设的南方制造/物流基地（广东佛山）和北方制造/物流基地（山东临沂）生产工艺技术具备国际先进水平，能适应高品质快速供货服务需求。国内2000多家品牌店已覆盖100%的一、二线城市以及75%的三级城市，产品出口全球100多个国家和地区。未来的联邦，将以国际化的战略视野，以资本、品牌、文化为纽带，全力缔造更为卓越的商业、制造和管理新模式，铸就一个国际化的大联邦，为践行“联邦·高素质生活”不懈努力！

交通提示：
A（公交站换乘）：联邦集团站（南高25路、南高18路、南高14路、南海快 1 路、261A路）、狮山政府站（K5、610路、256路、佛山城巴禅城-三水）；
B（城轨站换乘）：可乘坐广佛肇城际铁路到达狮山站，然后打车至联邦集团创新工业园北一门（5公里左右路程）；
C（高铁站换乘）：佛山西站（乘坐南高14路、261A路、南海快1路至联邦集团站，打车为7公里左右路程）；
D（飞机场换乘）：白云机场（乘坐佛山南海狮山方向的机场大巴至嘉逸酒店站下车）；
E（自驾车导航）：导航至联邦家私集团总部大楼（从工业园北一门进入）；