客服专员
上海综翼网络发展有限公司临沂分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:10人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
20岁以上,30岁以下,性别不限;
2、可应届生及以上相关专业;
3、语言表达能力及与他人的沟通能力良好,有电商行业客服经验者为佳;
4、线上客户咨询的及时答复,400客服电话的接听;
5、 熟练使用电脑和office办公软件;
6、 熟悉平台产品,对产品作介绍,引导客户购买,达成交易;
7、 潜在客户的挖掘,主动联系多次浏览平台商品的客户,询问原因,帮助解决问题,促成订单;
8、 及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通并解决问题,避免客户不满;
9、 完成领导分配的销售业绩任务,配合各部门及团队完成业绩指标,上级安排的其他份内工作;
10、认真细致、有耐心、有责任心、热情、积极上进,能够做到以客为尊;
11、时间观念强,具有强烈的责任感及团队合作精神。
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20岁以上,30岁以下,性别不限;
2、可应届生及以上相关专业;
3、语言表达能力及与他人的沟通能力良好,有电商行业客服经验者为佳;
4、线上客户咨询的及时答复,400客服电话的接听;
5、 熟练使用电脑和office办公软件;
6、 熟悉平台产品,对产品作介绍,引导客户购买,达成交易;
7、 潜在客户的挖掘,主动联系多次浏览平台商品的客户,询问原因,帮助解决问题,促成订单;
8、 及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通并解决问题,避免客户不满;
9、 完成领导分配的销售业绩任务,配合各部门及团队完成业绩指标,上级安排的其他份内工作;
10、认真细致、有耐心、有责任心、热情、积极上进,能够做到以客为尊;
11、时间观念强,具有强烈的责任感及团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服助理
公司介绍
上海综翼网络发展有限公司临沂分公司作为合法注册独立运营的分公司,独立运营总公司设立的以销售智能产品为主的淘翼购商城平台;总公司以通信技术、软件研发、人工智能产品开发、电子商务为主,涉足企业一站式通信、通信设备开发/调试/销售、语音通信、第二类/第三类电信增值业务、企业软件研发、PHP程序开发、APP开发、人工智能产品开发、电子商务平台等多个领域的综合性IT科技企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:兰山区解放路315号齐鲁E谷电商产业园47栋