临沂招聘

职位描述：
1.现场救援
-负责提供及时的现场救援为客户处理事故的相关手续
-参与车辆损失现场定损，出具维修清单及维修项目
-为客户提供专业幼稚服务
2.保险流程
-执行高效和方便的客户申请流程
-熟悉各保险公司的保险条款、理赔知识
-与各保险公司保持沟通、洽谈上午，简历紧密合作关系
3.索赔流程
-在索赔流程中给客户提供咨询和支持
-提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员
-在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助
-努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持
-根据要求确保客户付款
-定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件
4.报表汇编
-根据要求准备常规的报告材料
-准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中
5.客户关系管理
-稳步提高保险客户数量
-即时对保险客户的问题和咨询提供回复
-使用保险客户跟踪系统采取保留保险客户的行动

具备2年以上相关工作经验
专业知识和技能（非学历和职业培训）
语言及计算机能力
具备良好的微软Office软件操作能力
专业知识及专业技术能力
- 具备一定的保险产品方面的相关知识
- 具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识
- 具备客户关系管理方面的相关知识
- 具备客户销售和电话营销方面的相关知识
其他通用能力
- 正直诚实
- 保密意识
- 沟通能力
- 人际交往能力
- 市场营销能力
- 团队合作意识 举报 分享

利星行（临沂）汽车有限公司隶属于梅赛德斯-奔驰在中国最大的汽车零售集团利星行集团，是利星行集团旗下外商资子公司，专注于奔驰品牌经营，是最接近市区中心的奔驰4S店。公司汇聚一流人才团队及一流资源，致力于为广大车主提供最尊崇的服务。奔驰世家，至诚致远！