淘宝客服及主管
临沂衡哲电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前和售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上电商、淘宝、天猫销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与电话沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30——17:30
工作地址
山东省临沂市金阳花园14号楼
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前和售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上电商、淘宝、天猫销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与电话沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:8:30——17:30
工作地址
山东省临沂市金阳花园14号楼
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
临沂衡哲电子商务有限公司成立4年,主要在各大电商平台销售办公用品、学生文具、专业画材,从最初的年营业额10几万元,至今营业额千万的茁壮成长,快速的电商发展之路,2017年的年营业额突破1500万元;欢迎广大有志之士加入,共创美好未来。公司线下实体与网络营销相结合,秉承“以人为本”的理念,吸引优秀的人才加盟,尊重人才,大胆使用人才,加强人力方面的培训,积极发挥员工的主观能动性,打造强劲的优秀团队和高效的专业精英,营造良好的学习和工作氛围。我们公司的员工是清晨的第一缕阳光,拥有者蓬勃的朝气,是一支具有专业的网络经验,强烈的责任感,团结一致,奋发向上的队伍。公司为员工不仅提供提供了广阔的发展空间、完善的培训机制和职业生涯规划,以及较好的薪资待遇,将使每一位员工都能各展所能。如果您有梦想有才华有经验,那么还等什么,我们非常期待各位精英的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:山东省临沂市兰山区金雀山路与蒙山大道交汇处金阳花园南门14号-304