临沂 [切换城市] 临沂招聘

售后服务经理

临沂金华汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:临沂
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、在总经理领导下,制定公司服务战略,制定年度/月度服务目标(包括维修台次、维修产值、 一次修复率等)并带领团队完成每月制定的目标;
2、制定服务满意度目标并与经销商总经理共同确定、负责服务满意度工作推进,改善和目标达成,维护品牌形象,提升服务满意度;
3、负责车间管理、备件管理、技术管理及人员内训管理等业务制度、流程的制定和开展,搭建良好、高效的服务质量管理体系;
4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善。
5、 向一汽大众-奥迪售后部汇报经营和管理工作;
6、团队建设和人员培养;
任职要求:大专及以上学历,7年以上汽车维修行业工作经验,3 年以上的人员管理经验。具备较强的服务意识、团队领导执行及沟通能力,丰富的本地社会资源及行业资源,熟练操作各种办公软件。经验丰富者可放宽相关要求

职能类别: 售后服务/客户服务

举报 分享

公司介绍

临沂金华汽车销售服务有限公司是临沂佳轮集团所属的奥迪品牌全球统一标准的4S店,专业从事奥迪轿车销售服务业务,公司坐落于海关路78号,地理位置优越、交通便利,诚心欢迎您的加入!

联系人:王女士
电话:0539-7325977
联系地址:临沂市兰山区陶然路78号
公交线路:10路、3路市交通运输局下车西300米
邮编: 276000

联系方式

  • 公司地址:上班地址:兰山区海关路78号