临沂招聘

职位描述：
1、负责安排顾客投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
2、负责顾客投诉部门的培训学习
3、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
4、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
5、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
6、负责根据相应法规，行规制定卖场各大类商品的售后服务（退换货）标准并负责标准的监督与实施。 举报 分享

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