网站客服
山东长兴木业机械有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2017-03-05
- 工作地点：临沂
- 招聘人数：5人
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 熟练
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
主要负责网站产品咨询，相关服务答疑
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
举报
分享
主要负责网站产品咨询，相关服务答疑
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
山东长兴木业机械有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：临沂北城新区广州路与孝河路交汇鲁商中心