临沂招聘

职位描述：
1、受理网络客户信息及主动拨打电话客户，能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的产品宣讲；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品知识，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 举报 分享

易通集团东风本田荣丰店是山东首家东风本田A级4S新标准店，于2010年11月7日正式营业，主要经营的车型有：思域、CR-V、思铂睿、思铭、艾力绅，是集汽车销售、维修服务、汽车配件销售、客户信息反馈为一体的4S汽车专营店。
在技术人员方面，公司要求每一位员工都需要具备专业的职业技能知识，并要具备丰富的实践经验才能上岗，确保为客户提供最为专业的服务；在售后服务设备方面，公司按照国际汽车维修、保养服务标准，引进全系列配套高科技先进售后服务设备，并建立24小时救援服务机制，确保为客户提供最为放心和称心的售后服务。
公司始终贯彻东风本田“三个喜悦”的服务理念，即“购买的喜悦，销售的喜悦，创造的喜悦”，致力于为客户提供更为理想、更为贴心、更为满意的服务。因此，顾客在购买、服务等方面更有保障。公司秉承东风本田的“安全、环保、节能、驾趣”理念，把“全新的绿色环保节能CRV、思域带给消费者。在未来的日子里，公司将更进一步提升自身品牌竞争力，服务竞争力，力争成为消费者心目中的第一购买品牌以及第一选择购买的4S品牌销售店。
 
公司联系方式： 0539-7671591 刘先生