客服专员/助理(非技术)
临沂市佰易理财服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
关键字: 客服专员
公司介绍
临沂佰易理财股份有限公司招聘简章
佰易金融(股权代码:202598),成立于2010年12月,注册资本6000万,是山东省首家在上海股权托管交易中心挂牌上市的互联网金融企业,并与上海资信有限公司达成战略合作,接入上海资信网络金融征信系统(NFCS)。公司主营创新型互联网金融服务平台系统的研发、实践运营(佰易贷)及艺术品理财、企业挂牌推荐、生态农业、房地产金融、文旅基金等业务。
公司成立以来,不断秉承“修身、创赢、助天下”的核心价值观,在专注于为用户提供更简便、更正规、更灵活的融资渠道和理财方式的同时,为众多中小微企业提供企业挂牌推荐等服务,专业、贴心的服务博得了众多用户的信任和好评,在山东地域逐步树立起良好的公司品牌。2016年被选为“临沂市互联网金融协会会长单位”;山东省金融办、各地市金融办领导多次莅临调研指导工作;拥有“临沂市拥军优属协会理事单位”、“山东省企业文化建设先进单位”、“互联网协会A级信用企业”、“可信网站验证单位”等多项荣誉称号;临沂市金融重点改革项目。
除此之外,我们还积极致力于公益事业的建设,每年组织大型的公益献爱心活动——“阳光暖冬工程”,真正做到取之于社会贡献于社会,创立品牌服务于社会,参与公益造福于社会,增强企业和员工的社会责任感。
自古以来,唯有高瞻者,方能成大气;远见者,方能成未来。我们置信,通过我们的不断努力和追求,一定能真正地做到连通资本,铸信民间,普惠公众。
佰易金融(股权代码:202598),成立于2010年12月,注册资本6000万,是山东省首家在上海股权托管交易中心挂牌上市的互联网金融企业,并与上海资信有限公司达成战略合作,接入上海资信网络金融征信系统(NFCS)。公司主营创新型互联网金融服务平台系统的研发、实践运营(佰易贷)及艺术品理财、企业挂牌推荐、生态农业、房地产金融、文旅基金等业务。
公司成立以来,不断秉承“修身、创赢、助天下”的核心价值观,在专注于为用户提供更简便、更正规、更灵活的融资渠道和理财方式的同时,为众多中小微企业提供企业挂牌推荐等服务,专业、贴心的服务博得了众多用户的信任和好评,在山东地域逐步树立起良好的公司品牌。2016年被选为“临沂市互联网金融协会会长单位”;山东省金融办、各地市金融办领导多次莅临调研指导工作;拥有“临沂市拥军优属协会理事单位”、“山东省企业文化建设先进单位”、“互联网协会A级信用企业”、“可信网站验证单位”等多项荣誉称号;临沂市金融重点改革项目。
除此之外,我们还积极致力于公益事业的建设,每年组织大型的公益献爱心活动——“阳光暖冬工程”,真正做到取之于社会贡献于社会,创立品牌服务于社会,参与公益造福于社会,增强企业和员工的社会责任感。
自古以来,唯有高瞻者,方能成大气;远见者,方能成未来。我们置信,通过我们的不断努力和追求,一定能真正地做到连通资本,铸信民间,普惠公众。
联系方式
- Email:hr@101dai.com
- 公司地址:上班地址:临港经济开发区坪上镇