凉山招聘

岗位职责：
1.负责售后满意度和销售满意度的电话回访，制作、分析品牌购车渠道，失分弱项等分析报表
2.负责处理所有的客户投诉，监督投诉处理过程，并制作投诉抱怨跟踪表 ，汇总所有品牌客户投诉，并分析各环节导致客户投诉占比。
3.授理所有96667客户来电涉及的相关业务。
4.通过在线聊天方式，将公司网站意向购车客户的电话转交网销部，跟进后期意向客户是否购车，做出网站购车相关数据分析。

任职要求：
1.普通话流利，良好的语言表达力、沟通及说服力，思维灵活
2.熟练使用办公软件，具有良好的数据统计基础

购买五险一金，提供午餐，每月休息6天，享受国家法定福利，工作时间8点30-18点

《中国十佳汽车经销商集团》
《中国服务业企业500强》
《四川省100强企业》
    东创建国汽车集团(简称东创建国、建国汽车)于1997年创立，立足四川，辐射全国，业务范围覆盖四川、贵州，重庆，甘肃等省市。东创建国坚持"用心创造，完美服务"的经营理念，累计服务客户超过50万，有员工近万人，业务范围涵盖：汽车销售与服务，房地产开发，金融等产业，目前已发展成为年营业额超300亿的多元化集团企业。
    建国汽车一级代理中外知名汽车品牌30多个，经营服务范围涵盖整车销售、售后服务、配件供应、金融担保、汽车保险、汽车租赁、二手车经营、汽车装饰、汽车用品、汽车酒店、车主俱乐部等汽车生活系统的各个层面。
    东创建国以所代理的中外汽车品牌为依托，在四川构建起23个汽车产业文化园区，与之匹配的汽车生活服务、汽车量贩、直营店等，对全川各区域汽车消费市场进行有效的培育和经营服务，坚持对这种模式和渠道的不断拓展与完善，志在实现全川服务渠道网络无盲区，同时注重提升优化网络服务质量和效能，努力让更多客户在享受省钱、方便、标准服务的同时，获得真正的满意。