客服经理(非技术)
成都丰尚绿野商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-09-09
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位责职:
1、负责客服部门的月度、季度、年度工作目标和计划,并将工作目标分解至客服专员;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、设计并优化客户服务各种流程;
4、指导部门人员积极了解消费者对婴幼儿奶粉产品及服务的反馈信息,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、全方位优化客服部门服务质量。
6、客服部其他相关工作。
7、本岗位性别不限。
任职资格:
1、具有医学、护理学、药学、营养学、市场营销等专业大专以上学历;
2、一年以上医药、食品用品、商业保险的销售经验;
3、良好的工作态度,求胜的信心;
4、具有较强的团队人员沟通、组织协调能力和团队管理能力;
5、具有积极的工作态度和热情;
公司介绍
成都丰尚绿野商贸有限公司成立于2009年,是专业从事高端进口婴幼儿奶粉、食品以及高端进口婴儿用品的区域代理公司。业务覆盖四川省、重庆市,并逐步覆盖西南区。
公司组织架构清晰全面,总经办、财务部、人事行政部、销售部、市场部、物流部等部门能高效快速地为品牌运作提供更优质的保障。
公司在成都及重庆拥有良好的高端商超合作关系(如:成都仁和春天百货、伊藤洋华堂、王府井百货、OLE、远东百货、伊势丹等),另外婴童渠道的合作门店已达近4000家。
目前经营的品牌:澳大利亚贝拉米奶粉,新西兰康宝瑞奶粉,澳大利亚澳佳宝奶粉,意大利巧思等国外世界知名品牌。
通过近几年的发展,公司已发展成为能独立运作进口婴幼儿食品在四川、重庆及部分西南区市场的推广、销售及维护工作。
公司组织架构清晰全面,总经办、财务部、人事行政部、销售部、市场部、物流部等部门能高效快速地为品牌运作提供更优质的保障。
公司在成都及重庆拥有良好的高端商超合作关系(如:成都仁和春天百货、伊藤洋华堂、王府井百货、OLE、远东百货、伊势丹等),另外婴童渠道的合作门店已达近4000家。
目前经营的品牌:澳大利亚贝拉米奶粉,新西兰康宝瑞奶粉,澳大利亚澳佳宝奶粉,意大利巧思等国外世界知名品牌。
通过近几年的发展,公司已发展成为能独立运作进口婴幼儿食品在四川、重庆及部分西南区市场的推广、销售及维护工作。
联系方式
- 公司地址:上班地址:青羊区蜀风路177号