凉山招聘

岗位职責:
1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题，将用户的不满转换成满意;
2.快速发现接线中遇到的异常问题。收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决，减少对用户使用造成的影响;3.常见问题归纳整理，日常工作中收集经验总结进行交流、分享，提供现场技术支持:
4.审核维修工单录单规范，收集用户对整个服务流程的感知，记录用户建议与反馈为质量管理提供数据:
5.积极参加各类业务培训，不断提升自身索质和业务技能。
任职要求:
1.大专及以上学历，沟通能力强，普通话标准流利:18-30岁；
2、有一定的客户服务基础，有客户服务相关的实习经验优先;
3.具有较好的应变能力、沟通协调能力学习能力;
4.能承受一定的工作压力并且具有耐心和很好的服务意识: 5.能熟练操作NORD. EXCEL 等办公软件。
福利特遇:
1,薪资:转综正后合月薪4500-5500/月，试用期薪资80%。工资构成:基本工资2000+交补300+房补200+食补100+固定绩效(根据具体资历谈，每月固定能拿到的) +加班补贴(上六休- -,周末补贴200元/天200*4)浮动绩效工资1200(有考核要求) +年终奖(1个月工资)。每年两次调新机会，完誓的晋升通道。（实习生拿毕业证之前，拿实习工资：3200+800（加班工资），如果上夜班，有60的补贴。拿到毕业证拿转正薪资，购买五险一金）
2、福利:入职即买五险一金，丰富的节假日福利，房补交补餐补等补贴，系统专业的培训。带薪年假。
3、工作时间:轮班制(三班倒，天地班，通宵班等根据业务量排班)，8小时工作制，月休四天。如果排到上夜班

公司经营范围包括：经营劳务派遣业务（按许可证核定的范围和期限从事经营）；人力资源管理咨询，招生招考信息咨询服务（不得从事文化教育、职业技能等各类教育培训活动），商务信息咨询，企业管理咨询，企业形象策划，承办经批准的文化交流活动（不含演出）；人力资源供求信息的收集、整理、储存、发布和咨询；应聘人员推荐、职业指导与咨询（按许可证核定的范围和期限从事经营）；劳务外包服务等。