凉山招聘

工作职责：

1、 根据公司战略及厂家政策，制定客户关系管理部年度、季度和月度工作目标与计划；

2、组织协调客户满意度调查，对客户数据质量进行管理分析；

3、受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告；

4、 定期开展客户关怀活动，有效达成客户与品牌粘度；

5、规范客户休息区服务流程与相关职责，确保客户进店体验满意度；

6、其他行政工作

任职要求:

1、大专以上学历，3年以上同行业客户管理经验优先；

2、具有良好的服务意识、团队合作意识、沟通表达能力和人际交往能力；能承受一定的工作压力

公司福利：

六险一金+员工餐+带薪年假+绩效奖金+带薪培训+工会礼金+优秀员工旅游+产假、哺乳假、陪产假等

联系方式：

1、在线投递简历

2、面试地址：火车南站西路799号建国汽车

联系人：廖***85176732

《中国十佳汽车经销商集团》
《中国服务业企业500强》
《四川省100强企业》
    东创建国汽车集团(简称东创建国、建国汽车)于1997年创立，立足四川，辐射全国，业务范围覆盖四川、贵州，重庆，甘肃等省市。东创建国坚持"用心创造，完美服务"的经营理念，累计服务客户超过50万，有员工近万人，业务范围涵盖：汽车销售与服务，房地产开发，金融等产业，目前已发展成为年营业额超300亿的多元化集团企业。
    建国汽车一级代理中外知名汽车品牌30多个，经营服务范围涵盖整车销售、售后服务、配件供应、金融担保、汽车保险、汽车租赁、二手车经营、汽车装饰、汽车用品、汽车酒店、车主俱乐部等汽车生活系统的各个层面。
    东创建国以所代理的中外汽车品牌为依托，在四川构建起23个汽车产业文化园区，与之匹配的汽车生活服务、汽车量贩、直营店等，对全川各区域汽车消费市场进行有效的培育和经营服务，坚持对这种模式和渠道的不断拓展与完善，志在实现全川服务渠道网络无盲区，同时注重提升优化网络服务质量和效能，努力让更多客户在享受省钱、方便、标准服务的同时，获得真正的满意。