凉山招聘

 一、招聘岗位 ：电子金融中心商服顾问岗位（行政服务类岗位，无任何销售）

上班时间：8：30-17：30（纯行政，周末双休)

工作职责：

（一）、通过电话外呼的形式，回访客户，进行客户关系维护，满意度调查并收集客户建议; 

（二）、积极面对客户对公司产品及服务的咨询，协调客户关系、处理解答客户提出问题； 

（三）、通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询、协调公司内部资源，提高客户满意度； 

（四）、配合外呼主管完善外呼组日常运作相关的制度体系和业务流程、对外呼管理制度提出合理化建议。

二、招聘条件：

（一）大专及以上学历（工作经验不限，欢迎应届生）；

（二）普通话流利，打字具有良好的沟通、说服及人际关系处理能力；

（三）能独立处理日常的客户投诉事宜；

（四）工作积极主动、细致、热情，具有团队合作精神，具有良好的客户服务意识；

三、薪酬与福利：

薪酬：4000-4500元/月

福利：带薪培训 +节假日福利+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等 

四、面试、工作地点

面试地点：疫情期间，采用线上视频面试。 

工作地点：成都市青羊区下南大街2号宏达国际广场 。

请在线投递简历，我们将尽快通知您来参加面试！

特别提醒：请各位应聘者提前准备好身份证复印件、毕业证复印件和上一家单位离职证明原件（离职证明可在1周内提供）。

    中国电信客户服务中心是目前国内大型多媒体呼叫中心之一，其通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式，构建了多媒、立体、科技、现代的服务平台，目前中心共有1000余名精英员工，我们期待您的加入。
    目前，客户服务中心共有员工近1200人，其中一线客服代表约900人。