凉山招聘

岗位职责：

1、负责门票度假用户购票后的订单和售后服务，为用户服务满意度指标负责；

2、分析用户订单与客服咨询数据，洞察用户问题，针对产品进行持续改进，推动相关部门一同提升用户体验；

3、日常产品使用问题的跟进支持。

任职要求：

1、踏实，细致，工作积极主动；

2、有数据分析能力，喜欢思考，有一定思维逻辑性；

3、有沟通协调能力，敬业和团队合作精神；

4、本科及以上学历，有交易平台、C端工作经验者优先。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。