凉山招聘

岗位职责：

1.负责制定本机构投诉处理实施细则，对下辖分支机构投诉处理人员进行培训，并对执行情况进行追踪，定期将分公司投诉处理工作情况上报总公司。

2.负责组织推动本机构投诉处理工作的开展，包括落实岗位、落实人员、配置相关办公用品及设备等；

3.根据总公司要求，制定分公司投诉处理工作方案，并负责下辖分支机构推动、落实。

4.参与当地保险监管单位客户投诉方面的沟通工作，反馈及上报相关文件、信息等。

5.负责本机构投诉处理工作的总结分析，及时向总公司上报分析报告及改进建议等。

招聘要求：

1、全日制大学本科学历，金融保险、经济管理类相关专业，30周岁以下；

2、从事过保险客服工作，对日常客户服务流程较熟悉；

3、优秀的沟通协调能力、执行力，处理事务逻辑性较强；

4、有同业公司相关岗位经验者优先。

华夏保险成立于2006年12月，是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司，注册资本金153亿元，总资产7021亿元，总部设在北京，目前设有24家直属分公司, 分支机构合计661家，客户规模1.77亿，人力规模50万。截至9月30日，公司累计总保费2043亿元，市场排名第三。
华夏保险四川分公司秉承“为人民服务”的企业宗旨，践行“客户利益至上”的核心价值观，坚持“艰苦创业、绩效***”的企业精神，迅速崛起于中国保险市场，积累和创造了一系列核心竞争优势。遵循“成熟一家开设一家,开设一家成功一家”的机构铺设原则，华夏保险四川分公司已初步完成全省机构铺设及服务网络布局。截至目前，已设立眉山、乐山、资阳、绵阳、德阳、宜宾、达州、内江、泸州、攀枝花、凉山、广元、广安、南充、遂宁、巴中、雅安、自贡18家中心支公司。四级机构建设紧随中支铺设脚步，目前已开业44家。