电信10000号客服(六险一金+各类福利)
中国电信10000号
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都
- 招聘人数:100人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
一、岗位职责:
1、接听全省21个市州所有电信用户拨打10000号的热线电话;
2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置、故障报修、投诉建议等服务;
3、在处理问题的过程中发现公司短板,从而提升公司服务质量让客户更好的体验。
二、任职资格:
1、中专/高中及以上学历、年龄18-40岁;
2、普通话流利、电脑操作熟练、打字速度30个字/分钟以上。
三、薪资福利:
1、综合工资:5000-8000元(多劳多得、优劳多得、无上限)。
2、福利待遇:六险一金+带薪培训+带薪年假+生日假+亲子假+节假日福利+生日福利+住院慰问金+结婚礼金+生育礼金+年度免费体检等等;
四、晋升通道:
【跨岗位晋升】:四川10000号内部有50余个岗位可供跨岗位晋升。包括但不限于:班长、主管、AI训练师、客户体验分析、公众号运营、抖音号运营、Java开发、数据分析师……
【本岗位晋升】:如果您热爱客服岗位,喜欢客服的独立和自由,可以在客服岗位纵向晋升。一星、二星、三星、四星、五星、高级、首席……工资及福利一样可以逐级提升。
五、工作时间:
每天工作8小时,无通宵班,每个月休8-9天,轮班轮休。
六、公司地址:
成都市青羊区清江东路电信大楼。
二环内,地铁4号线草堂北路D出口对面,多路公交可到达(5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下),交通便利。
投递简历后我们将尽快与您联系。
公司介绍
中国电信客户服务中心是目前国内大型多媒体呼叫中心之一,其通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式,构建了多媒、立体、科技、现代的服务平台,目前中心共有1000余名精英员工,我们期待您的加入。
目前,客户服务中心共有员工近1200人,其中一线客服代表约900人。
目前,客户服务中心共有员工近1200人,其中一线客服代表约900人。
联系方式
- 公司地址:地址:成都市青羊区清江东路电信大楼。