凉山招聘

岗位职责：

1、负责接听江苏10000号障碍话务;

2、负责为江苏10000号的客户提供障碍在线指导、故障派单;

3、负责江苏10000号故障用户的其他相关服务。

岗位要求：

1、户籍在四川凉山州即可（盐源县籍优先）;

2、具备高中（中专）以上学历，年龄在35岁以下，身体健康;

3、具有良好的沟通技巧，普通话流利;

3、熟悉电脑基本操作，打字速度在30字/分钟以上;

4、具备使用手机网络和宽带网络的经验;

5、具有一定抗压能力，性格乐观;

6、居家办公：

要求：

（1）家中具有相对安静的环境；

（2）电信带宽30M以上；

（3）台式或便携式电脑(配置能达到六代i5以上、内存8G)；

（4）具备带麦克风的耳机。

上班时间：

轮班轮休：上三天休一天，每天工作6-8小时（8：00-22：00时段内），全月工时167小时左右。

    中国电信客户服务中心是目前国内大型多媒体呼叫中心之一，其通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式，构建了多媒、立体、科技、现代的服务平台，目前中心共有1000余名精英员工，我们期待您的加入。
    目前，客户服务中心共有员工近1200人，其中一线客服代表约900人。