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在线客服(五险一金+双休)

蓝月亮(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

岗位描述: 

1.解决客户问题, 为客户提供公司的业务咨询解答, 客户投诉处理, 客户建议接纳等服务,

2.接待顾客咨询(衣物清洁难题,产品咨询等),录入并整理咨询内容; 

3.根据业务的变动,更新和维护工作业务流程; 

4.定时输出优秀案例。 

任职要求: 

1.岗位需要三班倒:正常班:8:30-17:30 ;中班:15:30-23:30;通宵晚班:23:30-7:30。

其中通宵班2-3个月轮一次,一次3天(频率低,有通讯补贴);正常班和中班每次轮一个星期;                                                                                                                                   

2.心态踏实性、吃苦耐劳;

3.有较好的亲和力,良好的服务意识;

4.沟通表达能力较好,普通话标准;


发展方向:

①纵向发展:客服专员-高级客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理

②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等


薪资待遇:薪资为4000-6000,五险一金 双休 定期培训 员工宿舍 提供食堂和餐补 每月产品劳保 上下班车 年度体检

工作地点:广州黄埔区云埔一路14号 提供免费住宿

公司介绍

    蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
    加入我们,把专业变成事业,成就梦想!

联系方式

  • Email:lirong4@bluemoon.com.cn
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)