前台接待
四川邛海麓镇物业有限公司西昌市柏樾酒店
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:西昌
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:酒店前台 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语,有工作经验者可降低到中专学历。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语,有工作经验者可降低到中专学历。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
职能类别: 酒店前台 前台接待/总机/接待生
关键字: 前台 酒店 接待 总机 预定 礼宾 行李
公司介绍
西昌邛海湾柏樾酒店是西南首家国际五星品牌海滨度假酒店,位于西昌市海滨大道南路邛海湾,坐邛海拥泸山,将山水合二为一又各具特色。临泸山的酒店前区呼应山之巍壮,用材疏淡,宽阔大气;临邛海的酒店后区与前区轴线分明,轮廓优雅,只随风月悠远,自然清寂。酒店大堂内饰以候鸟为主题,景观水池与邛海海面自然相接,临海景观延伸到室内, 步入大堂便感受到水天一色的休闲度假氛围。酒店U字型的布局最大限度为房间敞宽视野,空间上采用错落式结构,无论在哪个房间,都能看到山水风景。临海景观面均为餐厅、烧烤吧、酒吧、宴会厅和会议室,在享用美食美酒、宴席或举办会议的同时还能欣赏到美丽的邛海景观。 湿地公园、棕榈沙滩、婚庆草坪、星光影院、无边泳池、游艇码头、海景栈道、三角梅花廊、风情商业街······与自行车游览道柔合,形成曲径通幽、移步异景的湖滨度假区。生态度假旅游所能让您想到的一切,您都会在邛海湾的月光下找到最完美的解答。我们真诚期待您的加入....
联系方式
- 公司地址:上班地址:海滨大道南路邛海湾柏樾酒店