凉山招聘

岗位职责：

1、负责客户服务部各项事务，组织本部门员工的各种专业培训；

2、协调解决业主在验房、入住、装修出现的各种问题；

3、及时了解业主的需求和房屋问题，对具有普遍性、特殊性的问题及时提出建议并反馈；

4、解决客户的各种投诉，分清引起各类投诉的责任人，协同相关部门妥善解决；

5、负责项目部客户的回访和满意度调查等工作；

岗位要求：

1、大专以上学历，普通话流利，28-35岁，形象气质佳；

2、电脑熟练，沟通、协调能力极强，工作灵活性好，职业素养高，能维系良好的客户关系；

3、熟悉相关法规和客户服务特点；

4、五年以上高档写字楼或住宅小区客服经理工作经验,有前期交房经验，能够独立组织客服部门交房工作，持物业管理部门经理上岗证。

成都五兴物业管理有限公司，属中国水电建设集团所管中国水利水电第五工程局有限公司全资子公司，是在国有企业实现转型发展，物业管理服务市场化运作态势下应运而生的，目前公司具有物业服务企业一级资质，企业通过ISO-9000----2000质量管理、环境、职业健康安全管理体系认证。