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客服专员

中国延保救援集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受电话、QQ、微信等方式的业务(包括保险业务)咨询及回答;
2、接受24小时救援电话并且根据流程进行调度、回访;
3、根据客户电话、QQ、微信等要求,分派专人联系并将结果保存在系统中,同时定期上报;
4、负责救援机构加盟签约工作;
5、为客户跟进及督促业务情况,并给予回访等工作;
6、领导安排的其他工作。
任职资格:
1、优秀的语言表达能力,普通话标准,良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力;
2、服从安排,能接受24小时轮班制;
3、熟练使用OFFICE等常用办公软件;
4、1年以上呼叫中心客户服务经验、电话销售等工作经验优先考虑;
5、接受远程值班的安排
6、完成公司领导交办的其他工作任务。

?【福利】:
1.五险(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险)+宿舍+晚餐;
2.完善的培训体系(包括入职培训、岗位技能培训、户外拓展培训等)+员工个性化的成长计划+创业机会;
3.带薪培训+忠诚奖+父母生日礼金+医疗费用报销;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    中国延保救援集团注册于香港,业务范围为“延保服务、救援服务、医疗救助服务、精神抚慰服务、资金代垫”
 
    广东延保救援在线电子商务有限公司是中国延保救援集团旗下的大陆机构之一,注册资金2000万元,是中国第一家通过工商部门批准、同时具备救援、转运、延保以及担保服务范围的专业公司。
 
    中国延保救援集团下辖全国多家法人机构,最早成立于2005年,在多年的救援工作中组建了覆盖全国31个省、600多个城市的道路救援网络以及近1000家医院的医疗救助网络,同时积累了丰富的产品开发、销售和处理各种突发事故的救援经验。可登录官网www.chnsos.com了解。
 
    在西方发达国家,生命至高无上,紧急救援事业已经发展成为继银行、保险、电信之后的第四大现代服务产业,是民生保障体系必不可少的重要组成部分。中国的紧急救援事业刚刚起步,向我们展现了巨大的发展空间和广阔的事业前景以及难能可贵的发展机遇。所以,紧急救援事业是商业价值和社会价值兼具的利国利民的黄金项目。
 
    目前,公司正根据战略规划,逐步建立增值服务中心、研究发展中心、车友俱乐部推广中心,全国渠道人力发展中心、商旅增值服务中心、行销工具招商批发中心等业务部门。后期各业务中心将成立独立法人的专业销售公司。

    延保救援秉承优良的企业文化氛围,以人才培养为核心,努力为中国紧急救援事业做出卓越贡献,打造百年品牌企业。
 
人才理念:

    诚信——公司企业文化的根本。公司一直以来对每位员工诚信,对每个客户诚信。同时,公司也要求员工要诚信。

    务实——踏踏实实地工作,踏踏实实地做人。让每一位员工在公司赚到钱,是公司的希望,也是每一位员工应该努力的方向。

    创新——公司鼓励每一位员工积极开拓思维,大胆的创新思想,先有再优是公司在成长路上的常态。

    培养——公司注重人才的培养,晋升空间大,注重培养有理想、有抱负的人才。

    团结——我们在选人方面,坚持的观念是:

    同事=共同的价值观+依靠努力达成赚钱的目标+缘份,有了缘份有了共同的价值观,我们走得更远,更有团结一心的基础。
 
      公司为员工提供各种培训机会,关注个人成长发展计划,为员工提供良好的工作环境。加入我们的团队,您将感受到富有活力与富有团队精神的团队氛围,您将得到快速个人成长空间。期待着您的加入,让我们共同成长,共同发展,共同创造属于我们自己的美好未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:嘉禾望岗地铁B出口 对面润林大厦538-842