廊坊招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

河北兰科网络工程有限公司成立于2001年，坐落于交通要塞京津走廊河北省廊坊市，注册资金一千万，拥有河北省安防工程一级资质，是廊坊市公安局的优秀合作伙伴，廊坊市信息创新领军企业。经过十余年的发展，公司现在拥有强大的软件研发实力和百余名专业的项目设计施工团队，在中关村软件园拥有独立的研发中心即北京立达恒业信息技术有限公司，多套软件在国内处于领先水平。公司致力于公安行业的软件开发和信息化建设，安防工程的设计实施，电信增值业务等。兰科网络公司的核心竞争力基于高端的技术水平，持续的创新理念，需求导向的市场拓展能力，精益求精的服务意识，高度凝聚的服务团队以及制度化加人性化的管理机制。我们以客户为中心，秉着“一切让客户感动”的原则，所有的经营管理行为都从满足、发现、创造客户需要出发，建立良好的信誉，提供优质的服务，保证一流的品质，力争以最饱满的热忱，打造最优秀的服务型企业。
公司网址：
    http://www.all58.com