廊坊招聘

岗位职责:
1、能熟练使用聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后，负责责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，处理中差评；
3、在线处理淘宝产品的上下架、内容编辑、留言回复；
4、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
5、熟练使用电脑，熟悉淘宝旺旺等聊天工具，打字速度40-60个字/分钟
6、为人热情好客、耐心细致、有亲和力，工作认真，要求有责任心：
7、有良好的服务意识，能适应轮班制的工作；
8、有淘宝客服经验，有过电子商务或电话营销及其他客服工作经验者优先录取
任职资格:
1：声音甜美，大专以上学历；
2:两年电话售后服务工作经验，心理素质良好。
3：耐心、细致的处理客户意见，有良好的职业素养。
4：淘宝购物经验，淘宝客服经验者优先考虑。
5：能够承受较大工作压力，有较强抗压能力，学习能力强，打字速度60字每分钟
工作时间：
周一至周六8:30——17:30
联系电话：0316-2601528
联系人：丁先生

北京优乐派家居用品有限公司成立于2012年，其前身远声家具厂专注于家居用品生产20余年，目前公司营销总部位于河北廊坊市万达广场，是一家以B2C为主要运营模式的电子商务公司，现有职工30余人，年销售额2000多万元，目前正呈高速健康发展趋势。公司主营办公、休闲、餐桌餐椅等家居产品，尤其藤制编织品，得到了国内外众多消费者的一致好评。
公司一直秉承顾客至上、质优价廉的企业宗旨，产品远销欧美和东南亚等地区，并以其优质全面的售后服务保障，得到国内外经销商的高度认可和信赖，在业界树立了良好的口碑。
优乐派始终坚持“务实创新、优质高效”的经营理念，不断探索，敢于创新，致力于打造国内绿色家居装饰第一品牌。公司目前已初步建立了一支高素质、专业化的运营团队，展望未来，我们将在管理方式和员工需求保障方面下足力度，依靠人才优化战略带动企业发展，真正成为社会、公司与员工互利共赢的家居电商平台的领航者。