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售后前台接待

廊坊市瑞得思成商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-09
  • 工作地点:廊坊
  • 招聘人数:15
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、负责手机维修客户的接待和分流,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、及时录入客户维修记录,做好来访咨询客户的接待与登记;
3、耐心并积极解答顾客购买产品后疑问,及时处理投诉,避免用户的投诉升级;
4、协助其他岗位工作的开展 ;
岗位要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
所有员工一经录用,带薪培训,廊坊市区可提供住宿

工作地址:1、廊坊市广阳区、安次区瑞得通信 联系电话:0316-2762586;15350699072(李经理)
2、霸州市瑞得通信手机连锁 联系电话:13082095559(任经理);
3、固安瑞得通信连锁 联系电话:18630465525(辛经理)
4、胜芳镇瑞得通信旗舰店 联系电话:15933068868(尹经理)

瑞得公司真诚期待您的加入!

公司介绍

廊坊市瑞得思成商贸有限公司前身为2000年5月份成立的瑞得通信,总部位于廊坊市金光道与银河北路交汇处,是廊坊市具有较大规模的集手机、数码终端产品零售、批发、服务为一体的移动通讯设备销售企业。
公司目前拥有员工400余名,分别在廊坊市区、固安、霸州、胜芳等市县开设零售卖场30余家。是中国联通、中国移动、中国电信的核心经销商;同时也成为苹果、三星、HTC、OPPO、步步高、联想、金立的合作经销商和直供合作伙伴;并且在廊坊市开设唯一经过厂家授权的三星全品类专卖店和NOKIA专卖店,并且在廊坊地区开设第一家苹果全品类产品专卖店。是廊坊地区最大的苹果产品经销商。自2012年初,公司逐步推进手机、苹果产品、数码产品的融合数码业务,给顾客以全新的体验式购物和数码周边产品综合全品类服务,目前在万达百货五楼、万达二楼、万达外街、月色广场分别开设瑞得手机数码生活馆,深受消费者喜爱。
公司先后荣获廊坊市委、廊坊市工商局等单位评比和命名的百城万店无假货示范店和消费者信得过单位。公司秉承:终生学习、智慧经营、达善社会的企业理念;致力于在廊坊打造一支爱手机、爱生活 、爱瑞得的核心管理团队。每年都会举办诸多优惠促销和回报消费者、服务社会活动,赢得了消费者的广泛赞誉和社会的一致好评。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:爱民道77号瑞得手机生活广场