娄底招聘

1、负责按照售后服务标准流程完成接待、交送工作。
2、负责推广边际业务，促进产值目标的达成。
3、负责协调、沟通车辆维修进度。
4、负责建立、完善客户信息系统，并跟踪、维护客户关系，提升客户满意度。
5、负责实施客户生命周期后续措施，例如定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度。

学历全日制大专以上学历
专业方向汽车维修相关专业
职称
工作经验2年以上汽车行业前台工作经验，有奔驰品牌从业经验者优先。
专业知识1、具备完备的梅赛德斯-奔驰产品及技术知识。
2、具备完备的梅赛德斯-奔驰车间流程知识。
3、具备完备的客户关系管理知识。
4、具备专业的梅赛德斯-奔驰汽车维修技术。
5、具备较好的售后相关的当地政府法律法规知识。
专业技能1、具备良好的洞察、判断、分析和决策能力。
2、具备良好的计划、学习、创新和自我认知、控制能力。
3、具备良好的亲和力、感召力和凝聚力。
4、具备良好的人际交往能力、沟通能力、客户导向意识。
外语具备简单的的英语口语和专业汽车专业英语阅读能力
计算机熟练使用各种办公软件和现代化办公设备。
其他要求1、身体健康，具备良好的人际交往能力。
2、具备强烈的责任心和保密意识。