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省政协客服代表

湖南辰晟信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

主要负责云宝APP、小秘书在线咨询服务、求助、投诉及批评建议的回复,会议支撑、整理会议纪要以及工作总结等。

岗位要求:

1、遵纪守法、品行端正、工作严谨,具有良好的职业道德,有较强的事业心和责任感;

2、男女不限,30周岁以下,形象气质佳,全日制大专及以上学历(有相关工作经验者学历可适当放宽);

3、普通话标准、流利(具有普通话二乙及以上证书优先),计算机熟练操作能力(中文输入50字/分钟以上);

4、具有较强的应变能力、表达能力、沟通能力及文字功底,性格温和热情,有亲和力;

5、从事过APP在线客服工作者或有移动、联通、电信话务工作经验者优先。

薪酬待遇:

1、基本工资+绩效+节假日福利,月均收入3500-4000元左右。

2、提供养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

3、享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假,享有带薪年休假等相关假期。

4、上班环境优越(全季节空调)。

5、职业通道:客服代表-班长-质检/培训师-运营经理-项目经理。

工作时间:

行政工作时间班次为 8:00-12:00/14:00-17:00(7h);9:00-11:30/12:00-16:30(7h);8:30-12:00/14:30-18:00(7h)

非行政工作时间在家手机轮流值班,最晚值班到23:00,

工作地址:

湖南省长沙市芙蓉区东二环一段1032号荷花园电信大厦二楼。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

湖南辰晟信息技术有限公司是湖南电信下属公司,注册资本1000万,拥有大型呼叫中心建设及运营管理能力、IT信息系统集成服务经验,公司内设114全媒体信息中心、OTO运营中心、外包呼叫中心、技术支撑部、对外合作部等部门,在全省下辖14个114话务分中心, 拥有员工500余人。

联系方式

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