娄底招聘

娄底市市长热线12345招聘公示

根据具体业务要求，经研究决定，现招聘15名客服人员。现将有关事项公告如下：

一、招聘人数、岗位

1、招聘人数：15人

2、工作岗位：政务服务客服人员。

3、岗位职责：主要承接娄底市市长公开电话12345政务热线话务，提供在线咨询服务、求助、投诉及批评建议的受理。

二、招聘对象的基本要求

1、拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，遵纪守法，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感。

2、具有较强的文字综合能力和语言表达能力，会熟练运用办公软件和符合职位要求的工作能力。

3、五官端正，形象端庄，***155cm以上，***160cm以上，有正常履行职责的身体条件。

4、专业不限，20周岁以上（2000年1月1日以前出生），38周岁以下（1982年1月1日以后出生），具有全日制大专及以上学历文凭（2020年应届毕业生可提供在读证明，入职后并于8月31日前提供毕业证原件，否则视为自动离职）。

5、中文、法律、新闻、文秘专业或从事过移动、联通、电信客服工作者优先。

6、班务为轮班制，其中包含大夜班务，大夜班4个/月，月均休息10天，要求接受并能适应该班务安排。

三、工资福利待遇

1、基本工资+绩效+节假日福利，月均收入3200元左右。

2、提供五险一金，养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。

3、享有婚假、产假/陪产假、哺乳假，享有带薪年休假等相关假期。

4、上班环境优越（全季节空调）

5、职业通道：话务员-督办员-质检/培训师-班长-运营经理-项目经理。

四、招聘程序

1、简历投递时间截止于5月31日24点。

2、电话通知笔试时间及地点。

3、笔试。考试时间1.5小时。

4、机试。考察打字速度。

5、面试。根据笔试成绩，选出合格的人员（按1：2）参加下一步的面试初始，面试前进行资格复审。

6、电话通知面试结果及培训时间。

五、工作地点

娄底市娄星区湘中大道500号娄底市人民政府办公大楼。

湖南辰晟信息技术有限公司是湖南电信下属公司，注册资本1000万，拥有大型呼叫中心建设及运营管理能力、IT信息系统集成服务经验，公司内设114全媒体信息中心、OTO运营中心、外包呼叫中心、技术支撑部、对外合作部等部门，在全省下辖14个114话务分中心， 拥有员工500余人。