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电商运营总监

山东康华传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2016-10-06
  • 工作地点:聊城
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:15000-19999/月
  • 职位类别:电子商务总监  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、收集、整理、分析市场信息,结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划,并把各计划细化到季度、月度、每周的工作,以量化绩效指标执行。
2、结合公司的产品风格及季节性风潮,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案;制定并完善客户关系管理及相关的服务工作要求。
3、根据公司的发展方向及公司管理规定制定电子商务营销管理制度;根据实际操作制定并完善客服服务流程,产品发布流程,产品推广流程,订单处理流程,物流发货流程,异常问题处理流程,财务利润分析核算流程,工资核算流程等。
4、监控推广情况,每天不定时观察店铺数据,量子分析,直通车/网盟推广,钻展的消耗,适时的调整;监督并指导客服工作行为,安排并指导美工优化店铺形象,广告图制作工作;整理和分析快递与发货部的交接问题,提出有效意见反馈到相关部门。
5、整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;逢营销活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
任职要求:
5年及以上工作经验,2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店经营管理工作经验,了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法;熟练掌握教育出版行业的基础知识,了解图书网络营销的市场行情,懂得制定电子商务的各项管理制度与流程,方案与计划策划;

职能类别: 电子商务总监

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公司介绍

公司名称:山东康华传媒有限公司
公司简介:山东康华传媒有限公司成立于2003年,其前身是聊城市新世纪教育图书有限公司,坐落于享有“江北水城”美誉的山东聊城市,是从事教育类图书策划、出版、印刷、发行等于一体的专业文化公司。公司现有员工近300人,其中研究生以上学历18人,本科以上学历120余人,工程师50余人。
公司以“长期致力于教育事业”为企业发展核心,坚持“为教育服务”的发展方向,公司现研发产品五大系列1200多个品种,具有较强的创新性和前瞻性,得到读者的一致好评。其中《中华阅读》系列丛书一经上市即引起强烈反响,本系列图书的三年级荣登“中国图书商报2011年8月教育类图书畅销榜”榜首。
公司确立了“以诚信开拓市场,以品牌巩固市场”的经营方针,销售网络覆盖全国各省、自治区、直辖市,得到政府及社会各界的认可。公司先后被中国企业联合会评为“中国优秀企业”,中国保护消费者基金会评为“质量、服务双优品牌单位”,中外企业信用联盟评为“质量维权、信用经营示范企业”,市工商局评为“重合同守信用”企业。
公司在取得良好经济效益的同时,积极投身社会公益事业。在由公司和 “齐鲁晚报”共同发起的“捐书助学”活动中,为贫困学校捐书上百万元;由公司发起的“万卷图书进校园”捐赠活动,为中小学生捐书近二百万元,解决了部分贫困乡村孩子们读书难的问题。
现阶段,在国家大力发展教育、文化产业大背景下,公司将抓住机遇,乘势而上,坚持“诚信经营”、“服务社会”的经营理念,以崭新姿态,迎接文化产业大发展的盛世鸿运!

联系方式:0635-8256877
公司地址:聊城开发区当代国际大厦16层
公交线路:K6路
邮编: 252000

联系方式

  • 公司地址:地址:聊城开发区当代国际大厦16层