聊城招聘

职位描述：
1. 接听88812349热线呼入业务的处理工作；
2. 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；
3. 负责用户问题处理、流转、跟进工作；
4. 指导协助客户进行信息录入、更新、网站下单等操作；
5. 妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；
6. 做好服务中心提供的老人信息回访工作；
7. 在册用户情况跟进工作，进行主动关怀；
8. 中心及平台最新产品推介工作；
9. 进行政策及中心新产品培训，及时了解最新资讯；
10. 领导交代的其他各项工作。 举报 分享

    “山东和孚养老服务中心”（以下简称“和孚”），是2014在山东省民政厅注册成立的非企业单位。
    “和孚”的业务范围包括开展健康养老服务，养老家居无障碍改造，老年人能力评估和培训等中介服务，以及老人用品研发推介与置换等业务。
    “和孚”科学地建立了一系列为老人服务的实体和服务模式。主要服务实体有和孚健康养老服务中心、和孚物业管理服务中心、和孚养老营养餐饮中心等。
    目前，“和孚”承接的服务项目有济南市12345热线服务平台，88812349养老服务信息平台，舜玉日间照料中心，济南市市中区军休所居家宝养老服务项目，市中区社工服务，养老家具无障碍改造等居家养老服务项目。
    “和孚”以“为政府分忧，替百姓解难”为经营宗旨，以亲情服务为本，在政府和社会各界支持下，致力于做好社区老人们的养老服务工作。
     联系电话：0531-66689026/66689030