运营专员（客户维护）
格隆汇科技发展（深圳）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-07-17
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5.5千/月
- 职位类别：网站营运专员
职位描述
职位描述：
岗位职责：
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岗位职责：
1. 负责在线解决投资用户的问题；
2. 负责引导用户使用公司产品、官方QQ群、微信群的日常维护；
3. 维护客户关系，开发新用户，全程跟进并做好客户服务；
4. 灵活妥善处理客户的投诉，收集问题并提出优化和解决方案；
5. 参与公司线上线下推广活动；
6. 完成领导交代的其他事务。
任职要求：
1. 大学本科学历，有互联网客户维护经验者可放宽至大专学历；
2. 负责网站、App、微信公众号、微博账号的用户维护工作；
3. 较强的抗压及应变、协调能力；
4. 具有良好的服务仪式、耐心和责任心，工作积极主动；
5. 有金融互联网工作经验者优先考虑。
职能类别： 网站营运专员
公司介绍
格隆汇科技发展（深圳）有限公司成立于2013年，目前是国内最大最权威的海外投资、研究第一平台。借助人民币国际化、中国资本输出的大风口，依托遍布全球六十多个国家、数百万的高净值精英会员群体，为16亿华人做海外投资打造一个“看行情+研究+交易+社交”的一站式解决平台。当前主要覆盖港股与美股两大市场，未来将陆续开通中国台湾、日本、印度、以色列等市场。
格隆汇目前拥有微信公众号“港股那点事”(hkstocks)、格隆汇网站（www.gelonghui.com）、移动客户端App、微博等所有互联网展示形态，在互联网金融领域里阅读量稳居Top 5，港股公众号粉丝数全球排名第一。在国内的港股投研领域，格隆汇的用户数、专业性与影响力，均处于遥遥领先的优势地位。
如果您对海外市场投资研究感兴趣，我们是国内最大的海外市场投研平台、一家未来市值可能千亿级公司的创业股权；我们可以为您提供一个完全开放的学习平台，一个可以接触到金融领域大咖的工作环境。我们期待您的到来。
格隆汇目前拥有微信公众号“港股那点事”(hkstocks)、格隆汇网站（www.gelonghui.com）、移动客户端App、微博等所有互联网展示形态，在互联网金融领域里阅读量稳居Top 5，港股公众号粉丝数全球排名第一。在国内的港股投研领域，格隆汇的用户数、专业性与影响力，均处于遥遥领先的优势地位。
如果您对海外市场投资研究感兴趣，我们是国内最大的海外市场投研平台、一家未来市值可能千亿级公司的创业股权；我们可以为您提供一个完全开放的学习平台，一个可以接触到金融领域大咖的工作环境。我们期待您的到来。
联系方式
- 公司地址：上班地址：北理工创新大厦