客服工程师
深圳天源迪科信息技术股份有限公司驻拉萨办事处
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-02
- 工作地点:拉萨
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:软件工程师
职位描述
职位描述:
1、代表厂家处理电信系统客服工单处理;
2、客服问题总结分析,原因定位,聚焦问题;
3、内部系统问题协调处理,对外解释问题原因及后续举措;
4、团队内部协作,协助技术团队解决问题;
5、客服专项工作落地执行;
任职要求:
1、高中及以上学历,有客服工作经验优先,有电信行业工作经验优先;
2、有基本的办公软件office操作功底,了解简单的数据库(oracle等)、linux命令;
3、有客服意识,有耐心,工作积极,喜欢客服工作;
4、学习能力强,有不断提升自我意识;
5、愿意长期在拉萨现场工作,能够吃苦耐劳;
拉萨工作福利(转正式之后):
1、丰富的薪资结构:基本工资+基本工资*60%的高原补贴+年底双薪+项目奖+过节现金红包……
例:月工资5000元,在拉萨工作可以额外获得5000元*60% =3000元的高原补助,工资收入即为8000元。
2、每年提供15天带薪探亲假及5天年假;
3、提供员工宿舍(基本保证每人入住一单间,可步行至上班地点);
4、入藏满一年后,每年报销1人次拉萨往返国内的机票费;
5、每年提供至少1次西藏旅游的机会,如:林芝,羊卓雍措,日喀则,纳木措等。
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1、代表厂家处理电信系统客服工单处理;
2、客服问题总结分析,原因定位,聚焦问题;
3、内部系统问题协调处理,对外解释问题原因及后续举措;
4、团队内部协作,协助技术团队解决问题;
5、客服专项工作落地执行;
任职要求:
1、高中及以上学历,有客服工作经验优先,有电信行业工作经验优先;
2、有基本的办公软件office操作功底,了解简单的数据库(oracle等)、linux命令;
3、有客服意识,有耐心,工作积极,喜欢客服工作;
4、学习能力强,有不断提升自我意识;
5、愿意长期在拉萨现场工作,能够吃苦耐劳;
拉萨工作福利(转正式之后):
1、丰富的薪资结构:基本工资+基本工资*60%的高原补贴+年底双薪+项目奖+过节现金红包……
例:月工资5000元,在拉萨工作可以额外获得5000元*60% =3000元的高原补助,工资收入即为8000元。
2、每年提供15天带薪探亲假及5天年假;
3、提供员工宿舍(基本保证每人入住一单间,可步行至上班地点);
4、入藏满一年后,每年报销1人次拉萨往返国内的机票费;
5、每年提供至少1次西藏旅游的机会,如:林芝,羊卓雍措,日喀则,纳木措等。
职能类别: 软件工程师
公司介绍
一、公司简介——专业应用软件开发商和系统集成商
深圳天源迪科信息技术股份有限公司,成立于1993年,总部设于广东省深圳市,属股份有限责任公司,专业从事计算机信息系统集成和应用系统研究开发,致力于不断将信息领域的先进技术和产品运用于企事业单位的信息化建设。公司始终走以技术求发展的道路,重点涉及电信、海关、公安、金融等行业领域,积累了丰富的计算机信息系统集成和应用软件开发经验。
天源迪科公司是ISO9001质量管理认证企业,国家信息产业部核准的《信息系统集成二级资质》企业,深圳市高新技术企业、深圳市重点软件企业。2003年进入深圳市纳税大户之列,2004年获得软件百强企业称号。
2007年天源迪科与华为等公司同榜名列111家“深圳市民营领军骨干企业”,享受深圳市大企业直通车服务待遇,是2007年度国家规划布局内重点软件企业之一。
我司现有员工900多人,其中从事高新技术产品研究、开发的人数已达公司员工总数的80%以上,公司本部设在深圳,在北京、上海、武汉、合肥、成都、西安、拉萨等地设有分公司或办事处。
展望未来,我们将通过坚持不懈地努力与追求,使天源迪科成为中国一流的系统集成商和一流的软件企业之一。
二、企业文化
愿景:成为中国顶尖的、受人尊敬的IT企业
使命:依靠IT先进的理念和技术,大幅提升中国企业和政府部门管理水平
核心价值观:诚信、专业、协作、创新、追求卓越、尊重个人
三、我们承诺
天源迪科公司奉行人才和创新并重的发展战略,注重人才的培养和优化,为员工提供广阔的发展空间、具有竞争力的薪酬和良好的福利待遇。
另外,公司已建立完善的职位体系和绩效考核体系,提供多轨道发展路径。
深圳天源迪科信息技术股份有限公司,成立于1993年,总部设于广东省深圳市,属股份有限责任公司,专业从事计算机信息系统集成和应用系统研究开发,致力于不断将信息领域的先进技术和产品运用于企事业单位的信息化建设。公司始终走以技术求发展的道路,重点涉及电信、海关、公安、金融等行业领域,积累了丰富的计算机信息系统集成和应用软件开发经验。
天源迪科公司是ISO9001质量管理认证企业,国家信息产业部核准的《信息系统集成二级资质》企业,深圳市高新技术企业、深圳市重点软件企业。2003年进入深圳市纳税大户之列,2004年获得软件百强企业称号。
2007年天源迪科与华为等公司同榜名列111家“深圳市民营领军骨干企业”,享受深圳市大企业直通车服务待遇,是2007年度国家规划布局内重点软件企业之一。
我司现有员工900多人,其中从事高新技术产品研究、开发的人数已达公司员工总数的80%以上,公司本部设在深圳,在北京、上海、武汉、合肥、成都、西安、拉萨等地设有分公司或办事处。
展望未来,我们将通过坚持不懈地努力与追求,使天源迪科成为中国一流的系统集成商和一流的软件企业之一。
二、企业文化
愿景:成为中国顶尖的、受人尊敬的IT企业
使命:依靠IT先进的理念和技术,大幅提升中国企业和政府部门管理水平
核心价值观:诚信、专业、协作、创新、追求卓越、尊重个人
三、我们承诺
天源迪科公司奉行人才和创新并重的发展战略,注重人才的培养和优化,为员工提供广阔的发展空间、具有竞争力的薪酬和良好的福利待遇。
另外,公司已建立完善的职位体系和绩效考核体系,提供多轨道发展路径。
联系方式
- 公司地址:上班地址:云岩区贵开路中国电信