美团酒店在线纯打字客服(提供食宿+实习生)
邦越信息
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-08-19
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:18人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招18人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:酒店前台 前台接待/总机/接待生
职位描述
一、美团酒店在线客服:1、通过在线受理酒店顾客咨询的售后等问题,无需接打电话,纯打字,无任何销售性质;
2、帮助用户处理订单问题,提供准确快速的信息查询服务,提出有效的意见与建议;
薪资待遇:新员工前两个月保底薪资3000元/月+绩效薪资+奖金补贴,综合薪资4000-6000;工作时间:早班:8:00-17:00中班:13:00-22:00(一周或半个月轮一次班)
二、美团旅游售中:1、外呼联系商家处理用户的催发码,手工出票,超时申退等问题;2、针对商家的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;薪资待遇:新员工前两个月保底薪资3200元/月+绩效薪资+奖金补贴,综合薪资4000-6500;
工作时间:早班:8:00-17:00天地班:8:00-12:00/18:00-22:00;9:00-13:00/19:00-23:00(一周或半个月轮一次班)
三、美团酒店预定:1、负责外呼商家,确认订单是否预订成功,反馈商家信息,做好记录;2、针对订单的问题进行有效的处理;薪资待遇:
新员工前两个月保底薪资3000元/月+绩效薪资+奖金补贴,综合薪资4000-6000;
工作时间:8:00-17:00;9:00-18:00;15:00-24:00;17:00-02:00(一个月轮一次班)
任职要求:1、乐于与人沟通,乐观积极,有良好的沟通能力与服务意识,有责任心,具备较强的抗压能力;
2、接受轮班轮休工作制,8小时工作制;
3、高中及以上学历,有客服工作经验者优先;
4、计算机熟练,普通话标准,打字速度30-45字/分钟;年龄在18-35周岁以内
晋升空间:管理岗:员工-资深员工-主管-资深主管-项目经理专业岗位:质检,培训师,数据岗各项福利:带薪培训、带薪年假、绩效奖金、岗位晋升、节假日福利、国内外旅游、年终奖金、在职提升培训等;团队活动:生日会、户外拓展、团队聚餐、年会等;公司提供员工宿舍,4-6人间(上下铺),独立的卫生间、热水器、空调、厨房等设施设备齐全,离公司5-10分钟的路程,面试通过的伙伴有需要可以到前台或行政部申请办理。
联系人:葛主管18949853268
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span埇桥区