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客服工程师

同致电子科技(昆山)有限公司

  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-23
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位要求:

1. 大专或本科以上学历,电子相关专业,男性优先;
2. 有二年以上客服相关工作经验;
3. 沟通能力强,有汽车厂对应工作经历;
4. 有电子产品组装经历,熟悉电子产品生产工艺,有不良品分析经验;
5. 了解TS16949/8D报告回复及相关质量问题分析手法,能适应出差。
6. 英语熟练,能阅读英文资料,通过CET-6。


工作内容:

1. 0KM/售后不良的分析;
2. 客户抱怨的处理及应对;
3. 客户关系的维护;
4. 0KM/售后问题的汇总及厂内改善分析;
5. 售后索赔处理。

公司介绍

同致电子科技(昆山)有限公司诚聘